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Vreti Gas S.r.l
Gestione Totale, Supporto Completo.
Scenario & Esigenza
Vreti Gas S.r.l. è un'azienda con sede a Foligno (PG) specializzata nella distribuzione e misura del gas naturale. Fondata nel 2022, è interamente posseduta dalla Valle Umbra Servizi S.p.A., un'importante società di servizi pubblici della regione.
L'esigenza principale era di avere una gestione completa dell'intera architettura informatica, che includesse supporto specialistico per hardware e software, assistenza e manutenzione, sicurezza, server in cloud, e altri aspetti descritti nel capitolato tecnico.
Soluzione
È stato implementato un servizio di Help Desk per la raccolta e gestione delle segnalazioni e delle richieste di assistenza secondo orari predefiniti. La soluzione comprende:
• Assistenza Hardware e Software: Supporto dedicato per la manutenzione, l'aggiornamento e lo spostamento delle postazioni di lavoro dell'ente, tramite l'applicazione di un servizio completo di Full Managed Services.
• Servizi VPS: Implementazione di server virtuali privati per la gestione delle applicazioni, file server, e domain controller, garantendo banda dedicata e backup continui per la sicurezza e l'efficienza operativa.
• Gestione del Sito Istituzionale: Manutenzione, aggiornamento e sviluppo continuo del sito web dell'ente.
Benefici
Il servizio "Full Managed" consente un monitoraggio costante e preventivo dell'intera infrastruttura IT, permettendo di anticipare e risolvere potenziali malfunzionamenti e gestire gli aggiornamenti (Patching) degli apparati sotto monitoraggio continuo.
• Sicurezza: Grazie alla tecnologia Watchguard, è stato implementato uno stack di firewall in Alta Affidabilità (HA) per la gestione delle VPN aziendali, garantendo accesso sicuro ai servizi server sia per la sede principale che per quella secondaria.
• Connettività e Rete: Per la rete LAN/Wi-Fi e gli Access Point sono stati utilizzati switch Ruckus, assicurando una connessione stabile e veloce.
• Supporto Locale: Il vantaggio principale risiede nell'avere un'azienda del territorio che gestisce a 360° tutta l'infrastruttura informatica, eliminando la necessità di personale IT interno.
In sintesi, la soluzione offerta ha garantito all'ente una gestione efficiente e sicura dell'infrastruttura IT, migliorando la produttività e riducendo i rischi di interruzioni operative.
